事象
Wi-Fi接続時に検索、更新、リロードなど外のサーバー(www.google.comなど)にアクセスして表示するまでに5～10秒かかる。
環境
状況
- Wi-Fi接続時に発生。スマホからテザリングしても発生する
- 同ルーターの2.4GHz, 5GHzのどちらの帯域を使用しても本事象は発生する
- 同ルーターに接続している別のスマホ、別のPCでは本事象は発生しない
- 同ルーターに有線でPCに接続すると本事象は発生しない
- 接続できてからすぐに別のページを開くと数秒の間だけ本事象は発生しない
- スピードテストが実行できると高速（100Mbps前後）。pingは10ms以下で早い。
-
tracert www.google.com
を実行すると、初っ端のntt.setup (192.168.1.1)などが表示されるまでに異様に時間が掛かる(10-20秒)。
ただし、画面に表示される時間自体は10ms以下で安定している。一方でtracert -d www.google.comを実行すると、初っ端のntt.setupは一瞬で通過する。-dは名前解決を実施しないオプション。
→名前解決がうまくいっていない？
→自PCのWi-Fiアダプタに原因？
疑い
- 自PCのwifiアダプタに原因がありそう
- DNSサーバーの名前解決がうまくいっていない可能性
試したこと
PCの再起動→変化なし
PCの再起動→変化なし
Wi-Fiアダプターの更新、再インストール→変化なし
デバイスマネージャー
>ネットワークアダプター
>”Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz”を右クリック
>ドライバー
>ドライバーの更新、デバイスのアンインストール・インストール
PCを再起動→変化なし
Wi-Fiバンド帯の変更→変化なし
デバイスマネージャー
>ネットワークアダプター
>”Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz”を右クリック
>詳細設定
・802.11a/b/g ワイヤレスモード
・802.11n/ac ワイヤレスモード
の値を全通り試す。→変化なし
dns履歴のクリア→変化なし
コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行
後にPCを再起動→変化なし
IPアドレスの自動取得(DHCP)を手動で設定する→変化なし
特に変化有りませんでした.IPv4, IPv6にそれぞれ設定しましたが、本事象は改善しませんでした。
ネットワークのリセット→解決!!!
windowsの設定
>ネットワークとインターネット
>ネットワークの詳細設定
>ネットワークのリセット
>今すぐリセット
を実行→解決!!!
名前解決の手段が分からなかったので、とりあえずリセットできれば勝手に解決してくれるだろうと考えて実施しました。
※一度目にリセットを実行したとき、画面右下のWi-Fiアイコンが消えました。
しかし、デバイスマネージャーには”Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz”は存在していました。
再度リセット→再起動をすると元通りアイコンが復活し、本事象が解決していました。